В  Управлениях ПФР по Псковской области реализуется  пилотный проект по консультированию граждан посредством телефонной связи по материалам выплатного дела.  Всего с начала года персональные консультации получили более 500  жителей региона.

Такой вид консультирования осуществляется в целях оперативного получения гражданином интересующей его  информации.

Как рассказала управляющий региональным Отделением ПФР Наталья Мельникова, конфиденциальная информация предоставляется  гражданину специалистом ПФР, в компетенцию которого входит консультирование граждан.

Однако перед этим  необходимо пройти процедуру установления его личности, путем проверки корректности сообщения  сведений: фамилии, имени, отчества; данных документа, удостоверяющего личность;  кодового слова (секретного кода).

Управляющий разъяснила, что  каждый гражданин,  получатель пенсии и других социальных выплат, может обратиться в клиентскую службу ПФР по месту жительства и заполнить заявление «о согласии на предоставление территориальным органом ПФР информации о пенсионном (социальном) обеспечении посредством телефонной связи по материалам выплатного дела».  На сегодняшний день таких заявлений в учреждениях ПФР области более 700. Там же он получит памятку с номером телефона, по которому в дальнейшем сможет получать информацию. 

Также добавим, что по всем вопросам специалисты регионального Отделения Пенсионного фонда готовы проконсультировать граждан  по единому телефону «Горячей линии» ОПФР 8-800-775-7950, а также в группе Вконтакте  https://vk.com/pfr_pskov.