Ежедневно в Отделение Пенсионного фонда по Псковской области  поступают обращения от граждан через онлайн-приемную сайта ПФР, социальные сети и «горячую линию» ОПФР. За 2016 год, не выходя из дома, консультации, получили 4758 псковичей и жителей других регионов.

Как пояснили в отделе по работе с обращениями граждан, в постоянном режиме работает «горячая линия» отделения – (8112) 8-800-775-79-50. В прошедшем году на нее обратилось 4328 человек. В 2015 году – 1915 человек.

Также свои вопросы пользователи Интернета адресуют и через online-приемную сайта ПФР. В 2016 году через данный ресурс в ПФР обратились 298 человек.

Отделение Пенсионного фонда по Псковской области имеет свои страницы в соцсетях и форумах, таких как Фэйсбук, Твиттер, Вконтакте.  Здесь получить предварительную консультацию можно в режиме переписки. Онлайн-приемы ведут специалисты пресс-службы Отделения Пенсионного фонда. В 2016 году через социальные сети обратились 115 человек.

Помимо социальных сетей, получить консультацию управляющего Отделением можно через блог Турчак.ру. Всего в прошлом году онлайн-консультации на этих ресурсах получили более 17 псковичей.

Через социальные сети жители Псковской области могут не только обратиться с вопросом к специалистам, но и получать оперативную информацию об изменениях в пенсионном законодательстве, читать новости Пенсионного фонда, что экономит личное время граждан.