Жители Псковской области могут оценить услуги ПФР  через систему «Ваш контроль». Система дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Фонда и в многофункциональных центрах.

На сайте ПФР размещен виджет «Ваш контроль», через который граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.

 «Народный» мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. По итогам 2016 года средняя оценка в области составила – 4,9, а доля граждан, удовлетворенных качеством  предоставления госуслуг – 97,6%.

 Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять через портал «Ваш контроль», инфоматы в МФЦ, портал госуслуг или при участии в SMS-опросе.